Brifing je skup smjernica danih nekome tko će izraditi projekt, rad ili dokument. Ovaj se postupak često primjenjuje na područjima uprave, oglašavanja, dizajna, marketinga i odnosa s javnošću.
U teoriji se brifing čini jednostavan, ali u praksi nije uvijek tako.
Svakako, već ste prošli kroz sljedeću situaciju: nakon puno napora da objavite svoj rad, napokon ste stupili u kontakt s klijentom i zakazali sastanak.
U razgovoru je ispričao čitav svoj život, očekivanja, snove i ostavio sve sretne čekajući da projekt započne. Kako ste ostali? Pun sumnji, jer nije uspio održati brifing s potrebnim informacijama za pokretanje projekta.
Što je brifing?
Iako je uobičajena, ova situacija može donijeti mnogo problema, poput pretjeranih ispravki, kašnjenja u isporuci i najgore: nezadovoljstvo svojim radom.
Želite li jednom zauvijek naučiti što je to brifing i kako izvesti besprijekoran projekt?
U ovom smo članku odvojili nekoliko praktičnih savjeta za arhitekte i dizajnere interijera kako bi kreirali brifing. Slijediti!
Pogledajte još savjeta za ophođenje s kupcima:
- 9 vrsta klijenata s kojima svaki arhitekt mora imati posla
- Kako dobiti klijente iz arhitekture: naučite poznavati svoju publiku i objavite svoj rad u 8 koraka
- Arhitektura i dizajn interijera: kako pokazati razliku svojim kupcima?
Što je brifing?
Brifing je skup smjernica danih nekome tko će izraditi projekt.
Pojam brifinga široko se koristi u korporacijskom okruženju, posebno u reklamnim agencijama i tvrtkama povezanim s komunikacijom.
Razmišljajući o ovom poslovnom segmentu, brifing bi trebao imati:
- Informacije o proizvodu ili usluzi kupca
- Pregled operativnog tržišta
- Profil publike
- Ciljevi tvrtke
- Ciljevi klijenta
Na primjer, marka koja želi voditi kampanju na internetu mora odgovornoj agenciji objasniti kakav povrat očekuje, koju poruku želi poslati i druge relevantne informacije.
Kada govorimo o područjima arhitekture i dizajna interijera, brifing se mnogo razlikuje od korporacijskog modela, uostalom, ciljevi su prilično različiti.
Ono što se ne mijenja jest da je brifing presudan za stvaranje projekta koji zadovoljava potrebe klijenta.
Što su uputstva cjelovitija, to su veće šanse za kvalitetno obavljanje posla na vrijeme.
Da bismo bolje razumjeli kako brifing funkcionira, objasnit ćemo kako postaviti brifing za arhitekturu i dizajn interijera.
Kako postaviti brifing?
Program treba: brifing o arhitekturi
Unutar arhitektonskog projekta, brifing nije ništa drugo nego program potreba.
Upute se mogu razlikovati ovisno o vrsti projekta, koji može biti stambeni, komercijalni, institucionalni ili korporativni. Tijekom početnog razgovora, klijent će vas obavijestiti o vašim snovima i očekivanjima u vezi s projektom.
U ovom je trenutku uobičajeno da postoji puno uzbuđenja, pa je važno da arhitekt zna voditi sastanak kako ne bi na brifingu nedostajale važne informacije.
Što je brifing: brifing o arhitekturi
Inače, klijent može puno razgovarati, ali otiđite bez da obavijestite sve što je potrebno za pokretanje projekta. Ovaj nedostatak komunikacije na brifingu može donijeti nekoliko problema u budućnosti.
Što je brifing: komunikacijski problemi
Najpraktičniji način brifinga je pomoću kontrolne liste pitanja.
Kao primjer, prikazat ćemo teme koje bi trebale biti pokrivene u brifingu za novopečeni bračni par:
- Broj soba
- Budući planovi u vezi s obitelji ili domom (na primjer, ako želite imati djecu)
- Učestalost korištenja nekretnine
- Hobiji (na primjer, ako volite kuhati ili puno gledati TV)
- Koje će biti najčešće korištene prostorije u kući
Također je zanimljivo pitati klijenta za reference onoga što bi želio (ili ne) vidjeti na imanju. Fotografije i videozapisi dragocjeni su materijali koji pomažu arhitektu da bolje shvati što treba uključiti u brifing.
Je li moguće napraviti brifing u jednom danu?
Vrijedno je podsjetiti da je, s obzirom na važnost ovog istraživanja, malo vjerojatno da će brifing o arhitekturi biti završen u jednom danu.
Brifing uključuje odluke koje klijent mora mirno analizirati, a koji vjerojatno nikada nije razmišljao o nekoliko pitanja koja je pokrenuo arhitekt.
Da biste izbjegli nedoumice tijekom brifinga, jasno stavite do znanja da se promjene mogu napraviti i tijekom preliminarnog projekta i nacrta.
A kad smo već kod zabrinutosti, znamo da brifing također može stvoriti određenu nelagodu, jer u to vrijeme klijent dolazi pun snova i arhitekt ga mora dovesti u stvarnost.
Što je brifing: san x stvarnost
To je zato što raspoloživi proračun i ograničenja terena ne dopuštaju uvijek sve da se učini, pa je tijekom brifinga važno analizirati što se može učiniti kako bi se te želje približile stvarnosti.
Upute o dizajnu interijera: usredotočite se na osobni ukus i rutinu okoliša
Mnogo je razlika između opisa interijera i arhitektonskog dizajna. Iako u arhitektonskom dizajnu postoje očekivanja u odnosu na imovinu u cjelini, u unutarnjim projektima potrebe za brifingom mogu biti vrlo individualne.
Primjerice, u domu obitelji koja ima par djece, očekivanja svake osobe su različita. Dječak će možda željeti sobu s temom superheroja, a djevojčica, princeza. Ocu se može svidjeti nešto minimalističko, a majci klasični ukras.
Stoga dizajner interijera mora biti pažljiv prema rutini kuće i uskladiti sva očekivanja u brifingu.
Što je brifing: dizajn interijera
Kao i u arhitektonskom dizajnu, traženje referenci za okruženja način je za bolje razumijevanje ukusa klijenta i prvi put brifing.
Evo nekoliko predloženih tema za brifing o dizajnu interijera:
- Koliko ljudi živi u kući
- Koje su godine
- Koji su hobiji
- Kakva je rutina (doručak, ručak itd.)
- Kakve boje vole mještani
- Koji su vaši omiljeni stilovi ukrašavanja (na primjer, skandinavski)
- Kolika je učestalost i broj posjeta kući
- Koji su budući planovi u vezi s obitelji ili imovinom
- Tamo gdje rade
- Odnos s tehnologijom
- U koliko sati svi obično ostaju kod kuće
- Kakvu vrstu materijala preferirate na podu
- Potrebe za osvjetljenjem svakog okruženja
- Ako je netko u kući alergičan na bilo koji materijal
- Ako imate kućnih ljubimaca u kući
- Koliko često koriste kuhinju
- Ako volite biljke
Iskoristite priliku i otkrijte 6 najboljih koledža dizajna interijera u Brazilu
Nemojte se sramiti postavljati mušterija „intimna“ pitanja
Kada govorimo o rezidencijalnim projektima, imamo posla s klijentovim najintimnijim okruženjem, gdje on traži potpunu udobnost.
Da biste pružili ovu dobrobit, često je potrebno na brifingu postaviti izravnija pitanja o svojim osobnim ukusima. Na primjer: ako kupac obično čita časopise kad je u kupaonici, zanimljivo je uključiti prostor za pohranu publikacija.
Kako bi se klijent (a ni vi) osjećao posramljeno, pokazao važnost ovih podataka za brifing i uvijek održavao profesionalan stav. Zapamtite: obraćanje pozornosti na detalje način je kojim se prenosi vjerodostojnost i sigurnost.
Imajte na umu da su teme obrađene u tekstu ključne, ali u brifingu nema pravila pitanja.
Svaki stručnjak mora prilagoditi svoje brifinge prema svom stilu rada.
Sad kad ste naučili što je brifing, vrijeme je za trening, zar ne? Primite naš materijal i saznajte kako pridobiti više kupaca:
